Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 27-től

1. Szolgáltató és elérhetőség

2. A weboldal és az üzenetküldés szerepe

Az űrlapon kérdést vagy jelentkezést küldhetsz. A program részleteit a Venuressa válaszában egyeztetjük; az űrlap elküldése önmagában nem foglal helyet.

A weboldalon online fizetés és felhasználói fiók nélkül tájékozódhatsz.

3. A közösségi tér használata és díjazása

A látogatási díj a helyszínen töltött időhöz kapcsolódik. A normál tarifa az első 60 percre 1 450 Ft, majd a 61. perctől 19 Ft minden további percre. Állandó vendégkártyával az első 60 perc 1 000 Ft, utána 13 Ft/perc.

Szabad látogatáshoz előzetes jelentkezés nélkül érkezhetsz. A díj tartalmazza a közösségi tér, az elérhető játékok és eszközök használatát, a meghirdetett programokat, valamint a kávét, teát, vizet és egyszerű falatokat.

4. Állandó vendégkártya

A kártyát az első látogatáskor 14 000 Ft egyszeri díjért kérheted. 7 befejezett, fizetett látogatás után díjmentesen adjuk ki. Az ügyintézés a helyszínen történik, a kedvező tarifa pedig a kiadástól érvényes.

A kártya kizárólag a feltüntetett kedvezőbb időtarifát biztosítja. Nem jár hozzá pont, ajándék, elsőbbség, ingyenes program vagy más előny. A kártya igénylése nem feltétele a tér látogatásának.

5. Programok és regisztráció

A programkártyán megtalálod az időpontot, az időtartamot és azt, kell-e előre jelentkezni. Ha jelentkezést kérünk, a részvételt a válaszunkban erősítjük meg.

Ha egy egyeztetett program időpontja megváltozik vagy elmarad, a Venuressa a megadott elérhetőségen tájékoztatja az érintett érdeklődőt. Ha mégsem tudsz részt venni, kérjük, mielőbb jelezd e-mailben vagy telefonon. A weboldal nem állapít meg lemondási díjat.

6. Társasági póker

A társasági póker személyes, 18+ program. Tét és értékkel bíró nyeremény nincs, a zsetonok pedig nem válthatók pénzre. Külön nevezési díj helyett a közösségi térben töltött időt fizeted.

A részvételhez előre jelentkezned kell, és az űrlapon meg kell erősítened a 18+ feltételeket. Online játék és pénzügyi tranzakció nem része a programnak.

7. Házirend

• Használd rendeltetésszerűen, majd rendezetten add vissza a játékokat és eszközöket.
• Tartsd tiszteletben mások személyes határait, beszélgetését és nyugodt részvételét.
• Ne akadályozd a program menetét, és kövesd az adott foglalkozás ismertetett szabályait.
• A tér vagy más vendég tulajdonában okozott kárért az általános polgári jogi szabályok szerint felelsz.
• Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén a látogatás megszakítható.

8. Felelősség

A Venuressa a szolgáltatást az elvárható gondossággal biztosítja. A látogató személyes tárgyainak felügyeletéért a látogató felel. A Venuressa nem felel az ellenőrzési körén kívüli, elháríthatatlan eseményből eredő késedelemért vagy programváltozásért, de az ismert változásról észszerű időn belül tájékoztat.

9. Panaszkezelés

Panaszodat a [email protected] címre, telefonon vagy a postai címre küldheted. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatsz. A békéltető testületek aktuális elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon található.

10. Szellemi tulajdon és hivatkozások

A weboldal saját szövegei, grafikái, logója és elrendezése szerzői jogi védelem alatt állnak. Személyes tájékozódáson túl történő másolásukhoz előzetes engedély szükséges. A külső hivatkozások tartalmáért az adott külső oldal üzemeltetője felel.

11. Irányadó jog és módosítás

A feltételekre a magyar jog irányadó. A lényeges változásokat a hatálybalépés előtt ezen az oldalon tesszük közzé. A már egyeztetett látogatásra vagy programra a visszaigazoláskor közölt feltételek irányadók.